Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных данных пользователей сайта altamira-art.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Альтамира» (далее — «Компания», «Мы», «Наш»).

1. Какие данные мы собираем

При заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию или подписке на новости мы можем запрашивать следующую информацию:

• Имя и фамилия — для персонализированного обращения.
• Номер телефона — для оперативной связи с вами по вопросам заказа или консультации.
• Адрес электронной почты (Email) — для направления ответов, коммерческих предложений и рассылки (только с вашего согласия).
• Сообщение — информация, которую вы добровольно указываете при обращении.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, данные о посещениях (с помощью файлов cookie).

2. Цели сбора и обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно для:

• Консультации по услугам и продуктам компании (изготовление скульптур, арт-объектов, МАФов).
• Обработки заявок и формирования коммерческих предложений.
• Улучшения работы Сайта и качества обслуживания.
• Направления информационных и рекламных материалов (только с вашего согласия).
• Внутренней статистики и аналитики.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на законной основе, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». К правовым основаниям относятся:

• Полученное от вас согласие на обработку данных (через заполнение формы).
• Обработка данных необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь.
• Законные интересы Компании (например, обеспечение безопасности Сайта).

4. Условия обработки и передачи третьим лицам

Мы обязуемся не передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Когда это требуется по запросу правоохранительных органов или в рамках исполнения законодательства РФ.
• Для оказания услуг — партнерам и подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта (хостинг-провайдер, сервисы аналитики). Все такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность.
• При реорганизации или продаже компании — с обязательством соблюдения конфиденциальности новой стороной.

5. Хранение и защита данных

Мы храним персональные данные на серверах, расположенных на территории РФ, в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, но не дольше 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

Для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, уничтожения или изменения мы используем:

• Шифрование каналов связи (SSL-сертификат).
• Ограниченный доступ к данным сотрудников компании.
• Регулярное обновление систем безопасности.

6. Файлы cookie (Cookies)

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и сбора аналитической информации. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.

Используемые типы cookie:

• Необходимые — для корректной работы Сайта.
• Аналитические — для подсчета посещений и анализа поведения пользователей (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас.
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими или получены незаконно.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
• Подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжая использовать Сайт после изменений, вы принимаете новую редакцию.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• ИП Якимова А. С.
• Адрес: Санкт-Петербург, Подъездной переулок, 18 литА, БЦ Пушкинский, 1-й этаж, помещение 123
• Телефон: +7 995 631 21 33
• Email: info@altamira-art.ru